Банк Леуми представляет "Леуми Total Digital" - уникальный банковский счет, позволяющий клиентам осуществлять операции исключительно по цифровым каналам обслуживания без уплаты комиссионных за ведение текущего счета. Новый проект является значительным шагом на пути к предоставлению полностью цифрового банковского обслуживания посредством интернета (в соответствии с необходимыми разрешениями регулирующих органов).

Клиенты "Леуми Total Digital", осуществляющие банковские операции только через интернет с помощью приложения для смартфона, информационного терминала самообслуживания или через банкомат, смогут получить полное освобождение от комиссионных за ведение текущего счета в Digital и право проводить неограниченное число операций в течение неограниченного срока.

"Леуми Total Digital" дает оптимальный ответ на запросы быстро растущего сегмента пользователей банковской системы, которые желают управлять своими счетами через интернет или смартфон, и вознаграждает этих клиентов за эффективность и независимость в использовании различных цифровых каналов. В дополнение к предусмотренному данным сервисом постоянному освобождению от уплаты комиссионных за ведение счета клиенты "Леуми Total Digital" получают целый ряд льгот в сфере банкового кредитования:

- освобождение от комиссионных за получение кредита

- кредитные рамки до 5000 шек. с начислением только процента "прайм" (остаток кредитных рамок устанавливается в соответствии с оценкой кредитного риска клиента);

- освобождение от комиссионных за заказ чековых книжек – 5 книжек в год;

- экспресс-депозиты и экспресс-ссуды под привлекательный процент;

- льготные комиссионные за операции с ценными бумагами;

- получение кредитных карт и чековых книжек по почте на дом;

- освобождение от комиссионных за обслуживание по кредитной карточке.

Новая услуга доступна как для нынешних, так и для новых клиентов банка.

С целью реализации этого проекта банк "Леуми" открыл специальное виртуальное отделение. Теперь просьбу об открытии счета или о переходе на новую программу обслуживания можно подать прямо на интернет-сайте "Леуми".

Опрос, проведенный банком "Леуми" на основе репрезентативной выборки населения, показал, что около двух третей респондентов считают программу бесплатного использования цифровых каналов обслуживания привлекательной. Около 58% участников опроса выразили готовность управлять личным счетом только с помощью цифровых каналов. Уникальное преимущество этой программы - ее дешевизна. Другие плюсы, отмеченные респондентами, - экономия времени, легкость ее осуществления и доступность. 60% опрашиваемых заявили, что для них уже сегодня интернет является основным средством связи с банком.

Ракефет Росек-Аминах, гендиректор "Леуми" так прокомментировала начало нового этапа деятельности банка: "Мы видим свою стратегическую цель в интернет-банкинге и упорно работаем над его продвижением. "Леуми Total Digital" скроен в полном соответствии с запросами клиентов, предпочитающих связываться с банком посредством интернета и мобильного телефона, что упрощает выполнение сложных банковских операций. Клиенты "Леуми Total Digital" получают именно то, что им необходимо, и не обязаны платить за то, в чем они не нуждаются. Это первый этап внедрения программы. В ближайшее время будет представлен один из новых банковских продуктов, предназначенных для клиентов с особыми потребностями. Благодаря крупным инвестициям, вкладываемым нами в последние годы в развитие и совершенствование технологических возможностей, сейчас в распоряжении банка имеется вся необходимая для этой работы инфраструктура, и я не сомневаюсь в том, что мы будем продолжать интегрировать банковскую систему в область интернета и цифровых информационных носителей".

Чтобы расширить сферу "зонтичных" услуг, которые будут предоставляться клиентам "Леуми Total Digital", банк намерен обратиться к пользователям посредством краудсорсинга с просьбой взять на себя задачу определения инновационных сервисов в данной сфере, чтобы максимально адаптировать их к потребностям клиентов. Кроме того, в ближайшие месяцы на странице "Леуми" в Facebook откроется виртуальное банковское отделение, где можно будет получать все базовые услуги, предоставляемые в реальном филиале, а также многие другие цифровые услуги, обеспечивающие диалог между банком и клиентом и освобождающие от необходимости идти в отделение.