В 2012 году компания "Эгед" зафиксировала увеличение общего числа пассажиров на 1.9%. Рост количества перевозок вызван не в последнюю очередь благодаря транспортной реформе в Иерусалиме и районе Гуш-Дана.

В уходящем году "Эгед" приступил к эксплуатации около 200-сот новых автобусов, большая часть которых предназначена для внутригородских поездок и адаптирована к нуждам людей с физическими ограничениями. Кроме того, более 1000 автобусов были оснащены интернетом WiFi.

На протяжении всего года "Эгед" в сотрудничестве с Обществом поддержки солдат ("Агуда ле-маан ха-хаяль") оказывал помощь солдатам 605-го саперного батальона. Компания спонсировала покупку медицинского оборудования для военнослужащих и оказала непосредственную помощь 100 солдатам-одиночкам, среди которых немало новых репатриантов из СНГ.

В ходе военной операции "Облачный столп" "Эгед" предоставил в распоряжение силовых структур 1094 автобуса. Из-за того, что значительная часть водителей компании была призвана в армию, "Эгед" получил специальное разрешение задействовать внутригородские линии на междугородных маршрутах, корректировать график поездок и размещать 20 человек на стоячих местах вместо 10-ти.

По словам председателя секретариата "Эгед" Гидеона Мизрахи, на протяжении 2012 года перед компанией стояло немало сложных задач, среди которых – увеличение количества пассажиров, открытие новых маршрутов, адаптация автобусов к нуждам инвалидов, включая низкий пол и специальные информационные системы оповещения, а также оснащение автобусов системой WiFi.

В 2013 году "Эгед" исполняется 80 лет, и Гидеон Мизрахи выразил уверенность, что компания и в дальнейшем продолжит качественно выполнять важные государственные задачи.